Stornierungsrichtlinie

Stornierungsbedingungen für Kaufoptionen

In unserem Shop bieten wir On-Demand-Produkte (Merch) sowie Tageswanderungen und Wochenend-Veranstaltungen an. Nachfolgend findest du die geltenden Bedingungen zur Kündigung, Stornierung und Rückerstattung dieser Kaufoptionen.

On-Demand-Produkte (Merch)

Unsere Merch-Produkte werden on-demand gefertigt, also individuell nach Bestelleingang speziell für dich produziert.

Ein Widerruf, eine Stornierung, ein Umtausch oder eine Rückgabe ist bei On-Demand-Produkten nicht möglich, sofern kein Produktions- oder Lieferfehler vorliegt. Dies gilt gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB.

Dies gilt insbesondere bei Gründen wie:

  • falsche Größe
  • Nichtgefallen
  • nachträgliche Meinungsänderung

Tageswanderungen

Tageswanderungen verfügen über eine begrenzte Teilnehmerzahl, um Sicherheit, Qualität und einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten.

Eine Stornierung ist jederzeit möglich und erfolgt manuell über das Kontaktformular. Sie dient ausschließlich dazu, den gebuchten Platz wieder für andere Teilnehmende freizugeben.

Unabhängig vom Zeitpunkt der Stornierung erfolgt keine Rückerstattung der Teilnahmegebühr – weder für rabattierte noch für regulär gebuchte Tickets.

Bei Nichterscheinen ohne vorherige Abmeldung verfällt der Platz ersatzlos. Ein Anspruch auf Ersatz, Übertragung oder erneute Teilnahme besteht nicht.

Events & Wochenend-Veranstaltungen

Bei der Buchung von Events oder Wochenend-Veranstaltungen handelt es sich um Freizeitveranstaltungen mit festem Termin oder Zeitraum.

Gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB besteht für diese Buchungen kein gesetzliches Widerrufsrecht.

Eine Stornierung ist jederzeit möglich und erfolgt manuell über das Kontaktformular. Sie dient ausschließlich der Freigabe des Teilnahmeplatzes für andere Interessierte.

Eine Rückerstattung des Ticketpreises ist unabhängig vom Zeitpunkt der Stornierung ausgeschlossen.

Schäden, Mängel & falsche Lieferung

Bitte überprüfe deine Bestellung nach Erhalt.

Sollte ein Artikel beschädigt, fehlerhaft produziert oder falsch geliefert worden sein, kontaktiere uns bitte unverzüglich nach Feststellung des Mangels unter:

E-Mail: diewandersocke@gmail.com

Wir prüfen den Fall schnellstmöglich und veranlassen – sofern ein Produktions- oder Versandfehler vorliegt – eine Ersatzlieferung oder Rückerstattung.

Gesetzliche Gewährleistungsrechte bleiben hiervon unberührt.

Rückerstattungen

Rückerstattungen erfolgen ausschließlich in Fällen von nachgewiesenen Produktions-, Liefer- oder Sachmängeln.

Genehmigte Rückerstattungen werden innerhalb von 10 Werktagen über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode ausgezahlt.

Bitte beachte, dass es je nach Zahlungsanbieter einige Tage dauern kann, bis die Rückerstattung auf deinem Konto verbucht wird.